"... Quando lidei com engenheiros de factores humanos, contavam e repetiam eles histórias típicas. Uma delas dizia respeito a um pedido a um centro de selecção, durante a II Grande Guerra, para que seleccionasse 50 artilheiros de avião canhotos. Perante o insólito pedido os psicólogos militares quiseram saber o que se passava e descobriram que quem planeara o protótipo do novo avião era canhoto. Noutra história há um almirante que vai examinar um protótipo de submarino em construção. Ao querer olhar pelo periscópio não consegue lá chegar. A seu lado estava um embaraçado engenheiro que tinha cerca de 2 metros de altura!
Se isto se passa no que respeita às nossas características físicas, como não se passará, por maioria de razão, com as nossas, não poucas vezes idiossincráticas, características psicológicas?"
In Fundamentos de Comportamento Organizacional (Orlindo Gouveia Pereira)
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